147名来自不同岗位、

经验丰富的特邀调解员，

一颗颗为民解纷、发挥余热的初心，

在一站式解纷中心里，

在电话这头或视频那头，

总有他们耐心的劝导、忙碌的身影，

面对当事人的焦虑和困惑，

动之以情、晓之以理，

以有温度的调解温暖一方热土，

让有力度的调解守护一方安澜，

他们是南京海事法院坚持和发展新时代“海上枫桥经验”的生动缩影，

是矛盾纠纷的“消融剂”，

是涉海主体的“解忧人”。

一起倾听优秀特邀调解员的调解故事，

领略他们的工作风采！

南通吕四渔港是首批国家级中心渔港，每年海洋捕捞量占江苏省的三分之一，从事海洋渔业生产的人员超过3万人。渔业经济的发展也带来了一些矛盾纠纷，但有这样一位调解员，面对复杂多变的情况，始终坚持在纠纷化解一线，致力于妥善化解涉海洋渔业纠纷，努力实现“小事不下船、大事不出港、矛盾不上交。” 

孙超是吕四港司法所副所长，也是吕四港镇人民调解委员会主任，因调解工作能力突出，被南京海事法院聘任为特邀调解员。2023年3月，船员李某在海上作业时不慎被缆绳打到，孙超积极协调船主对其进行赔偿，仅仅一天时间就促成双方签订了调解协议，并由南京海事法院进行了司法确认，高效妥善处理了赔偿事宜。类似的高效调解，在孙超从事人民调解工作的12年里，不胜枚举。2021年至今，孙超调解涉及海洋渔业的伤残、劳资、股权等类型纠纷70余起，赔偿金额超2500万元，平均结案时间2天，协议履行率达100%。 

“群众矛盾无小事，特别是从事海洋渔业捕捞的渔民，赚钱不易，我既然负责调解工作，便责无旁贷，必须尽自己最大的努力去维护好渔民的切身利益。”2023年6月，南京海事法院南通法庭将一起案件委派孙超开展调解，该案原告彭某在某渔船作业期间不慎受伤，故而起诉船主周某要求赔偿。周某表示其身患重病需长期治疗，已经无力经营渔船，在彭某起诉前半年左右已将渔船出售，自己没有经济来源且需要大量资金用于自身治疗，并且彭某一直未将医院病历及发票交给船主周某，导致周某无法通过保险公司理赔。由于本案中涉及到误工费、护理费等多笔赔偿款项，调解难度较大。孙超主动上前，第一时间与被告周某取得了联系。从逐一倾听，到寻找症结，从了解双方需求，到确定矛盾的突破口，孙超耐心沟通、反复释明，兼顾各方利益，提出合理的调解方案，最终促成双方签订了协议，并向南京海事法院南通法庭申请了司法确认，纠纷得以圆满解决。

面对群众的期待，孙超通过高效、便捷的调解既保障了渔民的合法利益，也维护了渔业生产的正常秩序。他以情动人、以理服人、以法育人，十余年如一日奋战在调解工作一线，展现了一位优秀调解员的责任和担当。